سوالات متداول
استفاده از کاویان خودرو هزینه دارد؟
در دوره آزمایشی، استفاده برای تعمیرگاهها و مالکان رایگان است.
چه کسی سابقه خودروی من را میبیند؟
اختیار با شماست. هر تعمیرگاه فقط کارهای خودش را میبیند، مگر اینکه شما اجازه دیدن سابقه کامل را بدهید.
گوشی هوشمند ندارم؛ میتوانم استفاده کنم؟
بله. تأیید پذیرش و فاکتور با یک پیامک و یک لمس روی لینک انجام میشود و نیازی به نصب برنامه ندارد.
اگر تعمیرگاه کاری را اشتباه ثبت کند چه میشود؟
روی لینک پیامک «اعتراض دارم» را بزنید. آن مورد در سابقه خودرو با علامت اعتراض نمایش داده میشود.
وقتی خودرو را بفروشم، سابقه چه میشود؟
سابقه به شماره شاسی (VIN) خودرو متصل است، نه به شما. با انتقال مالکیت در سامانه، سابقه همراه خودرو به خریدار میرسد.
تعمیرگاهها چطور تأیید میشوند؟
هر تعمیرگاه باید تصویر جواز کسب معتبر خود را بارگذاری کند. پس از بررسی، پنل تعمیرگاه فعال میشود.